Algemeen waterverkoopreglement: ken jij je verplichtingen?

Het Algemeen Waterverkoopreglement legt verschillende regels vast, onder meer voor de levering van drinkwater, de sanering van het afvalwater en de afvoer van regenwater. Daarnaast bevat het ook richtlijnen voor de opbouw van de factuur, de betalingstermijnen en de te volgen procedure bij wanbetaling.

Keuring van uw private waterafvoer

Wil je jouw private waterafvoer aansluiten op de riolering, dan ben je verplicht je installatie te laten keuren door een erkende keurder. Hij gaat na of het private afvalwater- en het private regenwatercircuit correct gescheiden zijn. Hij controleert ook of je toilet, bad, de afvoeren van het regenwater en dergelijke correct zijn aangesloten. De keurder kijkt ook of er een regenwaterput aanwezig is.

Zo'n keuring is verplicht bij nieuwbouw of grote verbouwingen en bij belangrijke wijzigingen van je privéwaterafvoer (bv. scheiding van regen- en afvalwaterafvoer, plaatsen van een IBA, plaatsen van een regenwaterput, plaatsen van een zwembad met bijvulling ...)

Een keurder aanstellen

De Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening (VMW) beschikt over eigen erkende keurders waardoor zij de keuring kunnen uitvoeren van zowel de binnenhuisinstallatie voor het drinkwater ls de private waterafvoer. Als je dit wenst kan je ook een beroep doen op een externe keurder die erkend is door SVW (de koepelorganisatie van de Vlaamse waterbedrijven) of Vlario. Lijsten met erkende keurders zijn terug te vinden op de websites www.svw.be en www.vlario.be.

Andere belangrijke wijzigingen

Een watermeter ter hoogte van elke aftakking (= geheel van leidingen en apparatuur voor de drinkwatervoorziening) was al verplicht. Dit wordt nu uitgebreid naar een watermeter per wooneenheid bij elke nieuwbouw. Dit betekent dat nieuwe appartementsgebouwen voortaan een watermeter per appartement moeten installeren. Bij bestaande gebouwen met meerdere wooneenheden s nog een groepsmeter toegestaan, maar bij renovatie van de binneninstallatie moet bij elke wooneenheid een watermeter geplaatst worden. Drinkwaterbedrijven moeten de klant nformeren wanneer het verbruik met 50% en met minstens 100 kubieke meter is toegenomen ten opzichte van de vorige verbruiksperiode. Op verzoek van de klant voert het drinkwaterbedrijf dan kosteloos een eerste controleonderzoek uit om mogelijk de oorzaak van dit hoge waterverbruik te verklaren.

Het Algemeen Waterverkoopreglement legt ook vast onder welke voorwaarden het drinkwaterbedrijf een minnelijke schikking verleent aan klanten met een abnormaal verbruik als gevolg van een ek. Dat moet heel wat onnodige ellende (en vooral torenhoge waterfacturen) voorkomen.

Meer info

Meer info over het Algemeen Waterverkoopreglement of de keuring van jou private waterafvoer is terug te vinden op de website www.vmw.be. Met vragen kan je terecht bij de provinciale klantendienst an de Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening, 056 23 17 11, info.west.vlaanderen@vmw.be.